의정부시(시장 안병용)는 시민들이 피부로 체감할 수 있는 맞춤형 서비스로 정부추진시책인 안심상속 원스톱서비스 및 행복출산 원스톱 서비스를 시행하고 있다.

안심상속서비스는 사망자의 재산에 대하여 상속인이 전국 시군구 및 동 주민센터 어디서나 신청할 수 있는 제도로써, 상속인이 상속준비를 위해 사망자의 금융거래, 토지, 자동차, 세금 등의 재산확인을 개별기관을 방문하지 않고, 사망일이 속한 달로부터 6개월 이내에 한 장의 통합 신청서로 문자ㆍ온라인ㆍ우편 등으로 결과를 확인 하는 서비스이다.

행복출산서비스는 출생신고와 함께 출산과 관련한 서비스 (양육수당, 보육료, 여성장애인 출산지원금과 3자녀 이상 출산 시에 출산장려금, 영유아 키움수당 및 전기ㆍ도시가스ㆍ난방요금 감면 등을 위해 서비스별로 개별기관을 방문하지 않고, 한 번의 통합신청서 작성으로 지원받을 수 있는 제도다.

특히 의정부시는 시청에서 출생신고를 할 때 동시에 출산 서비스 통합신청서를 받아 해당 동 주민센터로 이송, 방문하는 시민들이 관할 동 주민센터를 이중 방문하는 불편을 해소하고, 경제적ㆍ시간적 손실예방을 위해 노력하고 있다.

시는 앞으로도 안심상속 및 행복출산 원스톱 서비스 등 생애주기 맞춤형 서비스 뿐만 아니라 시민들을 위한 섬김행정과 편안하고 만족도 높은 민원서비스를 발굴 시행해 나갈 방침이다.