한국공항공사가 고객서비스 우수사례의 발굴・확산을 위해 진행한 공항 서비스 감동 체험수기 공모전의 시상식을 14일 한국공항공사 본사에서 개최하였다. 이번 공모전은 전국 14개 공항을 이용한 고객들이 접수한 100여건의 공항 서비스 이용경험이나 후기들 중 심사를 통해 기억에 남을 만한 서비스 감동사례 6건을 선정하였다.

최우수상은 이호권씨가 제출한 “김해공항에는 스페셜리스트들이 일한다.”가, 그리고 우수상 2편에는 김화순씨의 “청주공항 주차장 관리인의 친절”과 윤선미씨의 “세상에서 가장 따뜻한 커피” 등 6편이 수상작으로 선정됐다.

한국공항공사는 공항 종사자들은 물론 여객들도 해당 사례를 쉽게 공유하거나 찾아 볼 수 있도록 공항 안내센터에 책자형태로 비치하거나 홈페이지(www.airport.co.kr)를 통해 조회할 수 있도록 할 예정이다

김포/이승열 기자