광주광역시(시장 강운태)와 동구청 공무원들이 최근 노숙 위기가정에서 벗어난 민원인으로부터 지난달 31일 감사의 편지를 받아 눈길을 끌고 있다.

화제의 주인공들은 광주시청 사회복지과 이안열 주무관(54)과 동구청 긴급복지담당 장경희(41) 주무관, 계림2동 사회복지담당 김아림(37) 주무관이다.

공무원들은 지난달 초 민원인 김모(30)씨가 자녀 2명과 함께 제주도에서 전남의 일부 시․군을 거쳐 광주로 온 후 노숙위기에 처한 상황에서 공무원들로부터 삶의 보금자리와 경제적 지원을 받았다.

공무원들은 광주에 연고가 없는 김모씨가 시청 사회복지과를 방문해 도움을 요청하자 서로 긴급복지원제도를 적극 활용해 긴밀히 협력, 이들에게 거주지를 확보해주고 가재도구와 생필품, 음식물 등을 마련해줬다.

김씨는 편지에서 “무작정 광주로 오기는 했지만 살길이 막막하던 차에 광주시에 도움을 요청했는데, 광주시와 동구청, 동 주민센터 공무원들의 적극적인 관심과 지원으로 이렇게 보금자리를 마련하게 됐다.”라며 “두 아이들과 함께 광주시와 동구청, 계림2동의 고마움을 잊지 않고 열심히 살아가겠다”고 전했다.

이어 “주민등록도 말소돼 있었는데, 동구 계림2동의 사회복지담당자가과태료를 대신 내주면서 주민등록을 살려 줬고, 원룸을 얻어 주소를 이전한 후 자녀의 학교 전학 조치 등 자녀들의 안정과 함께 생활의 터전을 마련해 줬다”며 “그동안 생활이 어려워 아이들에게도 잘 해주지 못했는데 아이들이 태어난 이후 처음으로 함께 살 수 있는 보금자리를 마련해 주어 더욱 감사하다”고 말했다.

광주시 사회복지과 이안열 주무관은 “공직자로서 당연히 해야 할 일을 했다”며 “앞으로도 긴급복지 대상 가정이 발생하면, 적기에 도움을 줄 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.

정수택 사회복지과장은 “긴급복지지원제도가 있어 노숙 위기가정에게 도움을 줄 수 있었다”며 “광주시는 이들 가족들이 광주에서 안정된 생활을 할 수 있도록 지속적으로 지원할 계획이다”고 말했다.

한편, 긴급복지지원제도는 갑작스러운 위기상황으로 생계유지가 어려운 저소득층에 생계, 의료, 주거지원 등 복지서비스를 신속하게 지원하는 제도다. 주소득자가 사망, 가출, 행방불명, 구금시설 수용을 당한 경우, 중한 질병 또는 부상을 당한 경우, 가구원으로부터 방임, 유기되거나 학대 등을 당한 경우, 화재 또는 이혼으로 인한 소득상실, 단전 또는 노숙위기에 처한 경우 누구나 가까운 시청과 구청 사회복지과, 동주민센터에 신청하면 지원받을 수 있다.

광주/정용균기자 yk5122@ybctv.net