평택시(시장 김선기)는 사회복지 공무원의 고충해소 및 근무여건 개선을 위해 다양한 시책을 마련, 적극 추진해 나가기로 했다고 밝혔다.

주요 개선 방안은 인력 충원, 신변보호를 위한 시설 기능 보완개선, 역량강화를 위한 선진지 견학 및 워크숍, 민・관 사회복지종사자 권익향상 등이다.

시는 올해 신규 사회복지 공무원 배치 등 16명을 증원하고 이달 중 본청과 출장소, 각 읍・면・동에 배치하고 기존 직원이 육아 휴직할 경우 결원을 100% 충원하기로 했다.

또한 일부 민원인으로부터 사회복지직 공무원 신변보호(인격 모독 등)를 위해 상담실(창구)에 CCTV 및 비상벨 설치, 사생활 보호를 위한 업무용 휴대전화를 따로 비치하고 민・관 사회복지종사자에 대한 처우와 지위향상에 관한 조례도 금년 내에 제정할 계획이며 사회복지직공무원 사기진작 방안도 마련한다.

사회복지직공무원들의 역량강화를 위한 교육과 힐링 워크숍을 정례화하고 선진지 견학 등을 실시할 예정이다.

아울러 사회복지 업무담당자들의 심리적 부담해소를 위해 시장이 주재하는 읍면동 사회복지 업무담당 직원과의 간담회, 멘토・멘티 운영, 부서장의 간담회를 통한 애로사항 청취, 스트레스 완화 및 심리코칭 프로그램 등을 운영한다.

평택시 관계자는 “복지수요자와 가장 가까운 거리에 있는 읍면동 주민센터의 인력 및 근무환경을 개선하고 수요자의 복지 체감도를 높일 수 있는 다양한 방안을 마련할 계획이다”고 말했다.

한편, 시에서는 오는 26일 사회복지종사자 처우 및 권익 향상 방안 마련을 위한 100인 토론회를 개최할 예정이다.

평택/최원신기자 ybctv0119@gmail.com