스펙 경쟁으로 인해 직무와 상관없는 스펙을 쌓는 예비취업자와 스펙에 비해 실무 능력은 한없이 부족한 사원들 때문에 골치를 앓는 중소기업, 이들 간 일자리 미스매치는 청년실업난을 가중시키는 원인 중 하나로 꼽히고 있다.

2014년 경기연구원 조사에 따르면 일자리 미스매치에 의한 경기도내 실업자 비중은 57.9%로 전국 47.3%보다 높은 상황이다.

이에 경기도는 올해 처음 ‘수요자 맞춤형 채용지원서비스’를 도입하고 시행 첫 해 63.5%의 취업률을 기록하며 미스매치 문제 해소에 도움을 주고 있다.

직무에 대한 전문성을 중요시하는 채용문화를 선도하기 위한 수요자 맞춤형 채용지원서비스는 국가직무능력표준(NCS)을 기반으로 한다. 국가직무능력표준은 국가가 직무수행에 요구되는 능력 기준을 제시한 것으로 우리나라 기준 42,008건의 국가직무능력 표준이 있다.

올해 수요자 맞춤형 채용지원서비스에는 52개의 중소기업과 312명의 예비취업자가 참여했다. 이 가운데 310명이 전 과정을 수료했으며 197명이 취업을 했다.

도는 사업 참여를 신청한 52개 기업을 대상으로 종합분석을 실시한 후 채용 빈도가 높은 10개 직무를 선정하고 국가직무능력표준을 선정하고 각 중소기업에 제공했다. 또 기업의 특성과 인재상에 따라 필요한 국가직무능력표준을 기업이 추가 제시하도록 했으며 이는 해당 기업의 취업을 희망하는 310명의 예비취업자에게도 제공돼 준비할 수 있도록 했다.

기업에 제공한 국가직무능력표준은 해당 기업 취업을 희망하는 310명의 예비취업자에게도 제공돼 준비를 할 수 있도록 했다. 또한 도는 인성과 적성 검사 등 전문 기법을 활용한 상담을 통해 예비취업자의 희망 직무와 취업 준비도를 파악하고 52개 참여기업에 채용을 추천하는 서비스도 지원했다. 특히 참여기업의 근로환경, 조직문화에 대한 정보까지 함께 제공해 사전에 본인이 근무할 기업에 대한 충분한 정보를 가질 수 있도록 했다. 이 밖에 다양한 서비스를 기업과 예비취업자에게 제공했다.

이후 실시한 채용지원서비스에 대한 참여 기업의 만족도는 높았다. 참여기업을 대상으로 실시한 만족도 조사 결과, 채용지원서비스 사업을 통해 취업한 사람의 실무능력과 조직적응도는 각각 100%와 98.1%로 일반 취업자에 비해 보통 이상이라는 응답이 독보적이었다.

또한 미스매치의 큰 폐해라 볼 수 있는 고용유지기간 측면에서도 보통 이상이라는 응답이 96.2%로 파악됐다.