광주광역시 소방안전본부 119종합상황실은 10일 시청 17층 회의실에서 ‘외국어 3자통역 도우미 워크숍’을 개최했다.

이번 워크숍에는 7개 언어권 3자통역 도우미 20여 명과 119종합상황실 소방공무원 20여 명이 참여해 외국인 119 신고 관련 다양한 사례 전파와 3자 통역 시 어려운 점 등 애로사항에 대한 의견을 나눴다.

외국어 3자 통역도우미는 지난 4월23일 12개 언어권 45명을 확대 운영한 후 올해 10월말까지 외국인 119긴급 신고 13건을 처리하고, 사고로 인한 병원 이송 요청과 폭행 및 감금에 의한 신고, 다양한 생활 민원 문의까지 광주시에 거주하는 외국인들의 안전과 편의를 위해 통역을 지원 하고 있다.

문기식 119종합상황실장은 “광주에서 열리는 국제행사의 외국 참가자들과 외국인 거주자들이 불편없이 119에 신고할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.