화성시 등록 장애인 이동 지원을 위해 지난 2006년 2월부터 운영중인 ‘화성시 장애인심부름센터’와 ‘화성시장애인콜승합 차량운영센터’ 이용자들의 만족도가 높은 것으로 조사됐다.

심부름센터와 콜승합차량운영센터는 2006년 2월 차량 2대로 시작해 현재는 4대로 서비스를 제공하고 있으며, 콜승합센터 차량 5대 등 총 9대가 운행 중이다.

지난해 11월 이용자 서비스 만족도 조사 결과 이용자의 82.9%가 중증장애인으로 친절 및 청결, 서비스 만족도가 90%이상인 것으로 나왔다.

보행보조, 병원진료, 문화 여가 활동 등 다양한 부분에 서비스를 이용할 수 있고 저렴한 이용요금, 안전하고 편리한 이동, 휠체어리프트 장착 등의 편리성이 장점으로 꼽혔다.

박명수 센터장은 “이용자 증가로 늘어나는 서비스 요구를 충족시킬 수 있도록 종사자 역량 및 서비스 교육을 강화하겠다”고 말했다.

향후 심부름센터와 콜승합차량운영센터는 오는 4월 1일부터 통일된 요금체계를 시행해 관내는 무료이용, 관외는 10㎞ 단위로 1,000원의 요금이 부과된다.