부산시민 2명 중 한명 꼴로 수돗물을 직접 또는 끓여서 마시는 등 부산 수돗물에 대한 인식이 일부 개선된 것으로 나타났다.

부산시상수도사업본부는 지난해 12월 1일부터 16일까지 부산시민 500명을 대상으로 상수도행정 서비스 만족도를 조사했다.

개별 면접을 통해 조사한 결과, 종합 만족도는 70.92점으로 전년과 비교해 1.8점 하락했다.

만족도 하락 수준은 표본 오차 범위 이내인 데다, 수돗물 공급과 품질 · 직원서비스 등 대부분 조사에서 70점 이상을 받아 시민 만족도는 무난한 편이라는 평가다.

수돗물 음용률은 만족도보다는 크게 낮은 51.2%를 기록했지만, 전년보다는 9.6%나 늘어난 것이다.

수돗물 음용률은 정수기를 사용한 사례를 모두 제외하고, 수돗물을 그대로 마시거나 끓여 마시는 사례만을 계산한 것이다.

부산시민 2명 중 한명 꼴로 수돗물을 식수로 쓰고 있는 셈인데, 50%가 넘는 부산의 음용률은 전국 대도시 가운데에서도 중상위권 수준이라는 설명이다.

수돗물을 식수로 사용하지 않는 경우는 물탱크나 노후관 문제가 32.8%, 막연한 불안감 27.1% 등으로 조사됐다.

부산 수돗물의 새 브랜드인 '순수365'의 인지도도 1년 만에 19.2%나 증가한 42.2%로 조사됐다.

상수도사업본부 관계자는 "서울의 아리수처럼 부산의 수돗물도 순수365라는 브랜드를 갖고 있지만 이를 아는 시민들이 아직 많지 않다"며 앞으로 수돗물 품질 개선 노력과 함께 시민 신뢰도와 인지도를 높이기 위한 시책을 적극 펼 방침임을 밝혔다.



부산/와이비씨뉴스 온라인뉴스팀


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