이재명 성남시장이 9일 중앙대학교 동창회에서 수여하는 「2014 자랑스런 중앙인상」수상자로 선정돼 상을 받았다. 이 시장은 적극적인 시민소통을 통해 청렴도를 향상시키고 시민의 시정 참여를 활성화 시켜 지방자치단체에 새로운 모델을 제시한 공로를 인정받았다.

시정의 주인인 시민과 시청사를 공유하기 위해 청사를 활짝 개방하고, 발로 뛰는 현장행정, 노상방담, SNS를 통해 실시간으로 소통하며 시민의 의사를 시정에 적극 반영하고 있다.

9층 시장실을 2층으로 옮기고 그 자리에 시청하늘 북카페를 설치해 1일 평균 400여명의 시민들이 독서와 휴식을 즐기고 있다. 각종 회의실과 체력단련실, 시청 광장을 시민에게 개방해 성남시 청사는 시민과 공유하는 지역 사랑방으로 거듭나고 있다.

스마트폰 이용 문화 확산에 발맞춰 시민 중심의 서비스 실현을 위한 수요자 맞춤형 민원행정 서비스인 ‘SNS 시민소통관제’를 실시하고 있다. 시민소통관제는 각 실·과·소·동별로 SNS 네트워크를 구축하고, 시민불편사항에 대해 138명의 ‘시민소통관’이 신속하게 답변 처리하는 ‘광속행정’의 아이콘이다. 이러한 노력에 힘입어 ‘SNS 시민소통관제’는 ‘2014 전자정부대상 경진대회’에서 안전행정부장관상을 수상하는 등 각 지방자치단체의 벤치마킹 대상이 되고 있다.

이재명 시장은 성남시의 주요 현안에 대해 시민과 대화를 나누며 해결 방안을 모색하고 있다. 노상방담(路上芳談)을 통해 시민과 직접 만나며 시의 중요한 정책을 직접 시민들에게 소개하고, 시민들의 다양한 의견을 듣는 시간을 가지고 있다. 또한 행정서비스의 질적 향상을 위해 시민의 창의적인 생각을 시정에 반영하는 시민 제안제도를 운영하고 있고 시민참여 예산축제를 통해서 시민의 의사를 예산에 적극 반영하여 2011년 33건, 2012년 207건, 2013년 721건, 올해는 1,017건 등 해마다 시민들의 시정에 대한 참여와 관심이 늘고 있다.

이 시장은 “이제는 지방자치단체도 시민 행복이라는 구체적인 목표를 실현하는 ‘새로운 주인공이고 책임자’이다. 앞으로 공공성 강화를 바탕으로 시민들의 안전과 건강, 미래를 위한 교육에 집중하여 삶의 질 세계 100대 도시 성남이 되도록 나아가겠다.”고 밝혔다.



경기 성남 / 신유철 기자


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