충북 제천교육지원청(교육장 유경균)은 지난 9월6일 대회의실에서 청내 직원과 소속기관 및 각급학교 교직원을 대상으로 KTCS 충북사업단 윤선미 강사를 초빙하여 친절교육을 실시하였다.

이날 교육은 하반기 전화친절도 향상을 위하여 실시되었다.

윤선미 강사는 긍정마인드가 중요한 이유와 호감가는 이미지를 만드는 방법, 소통과 공감의 표현이라는 주제로 강의를 진행하였으며, 친절교육 이후에 청렴교육 강사인 천순옥 행정지원과장의 청렴의식 향상이라는 주제로 청렴교육도 함께 실시하였다.

유경균 교육장은 “전화친절도 평가도 중요하지만 평소에도 친절이 몸에 밸 수 있도록 노력해 달라”고 당부하였고, 또한 “앞으로도 주기적으로 교육을 실시하여 친절한 미소와 청렴한 자세로 고객의 입장에서 생각하고 배려하는 신뢰도 높은 제천교육이 실현되기를 바란다”고 밝혔다.