수원시(시장 염태영)가 지난 9일 경기도 평생교육학습관에서 도매시장법인 임직원과 중도매인 230명을 대상으로 유통종사자 교육과 농수산물도매시장 시설현대화 사업설명회를 개최했다.

유통종사자 교육은 ‘21C 고객만족 서비스 경영’이라는 주제로 김선숙 성균관석전교육원 교수가 진행했으며, 고객만족이라는 주제에 초점을 맞춰 고객의 욕구와 기대에 부응하는 고객응대법과 이미지, 몸동작, 표정의 형성 등 말하고 행동하는 실습적인 형태의 강의로 진행됐다.

이번 교육을 주관한 관계자는 “마음을 얻는 것은 곧 사람을 얻는 것”이라며 “고객과 유대감을 형성해 언제나 신뢰할 수 있는 도매시장을 만들어 가겠다는 마음으로 이번 교육을 마련했다”고 말했다.

이어 진행된 사업설명회에서는 현재까지 진행하고 있는 사업내용과 예산, 앞으로 진행될 사업일정 등을 자세히 설명했으며 사업이 원활히 진행될 수 있도록 도매시장 임직원과 유통종사자들에게 협조를 부탁했다.

시 관계자는 “시설현대화 사업의 성공은 유통종사자분들의 소통에 달려있다”며 “유통종사자의 의견에 귀를 기울일 것”이라고 강조했다.