광주 서구(구청장 임우진)가 1층 종합민원실 내에 어린이 놀이방을 운영하여 눈길을 끌고 있다.

놀이방은 지난 9월 광주광역시 5개 구청 최초로 설치되어 부모들과 함께 온 어린아이들이 민원실에서 지루하게 기다리지 않고 안전하고 재미난 시간을 보 낼 수 있도록 운영 중이다.

특히 친환경 플레이세트와 퍼즐, 영유아 도서 등이 구비되어 있고 민원을 보는 부모들도 안심하고 아이들이 노는 모습을 보면서 업무를 볼 수 있다.

민원실에 여원업무를 위해 5살짜리 아이를 데리고 방문한 A씨는 “가끔 업무를 보러 구청을 방문하는데 아이가 잠시 있을 곳이 없어 일이 지연되고 서로 힘들었지만, 놀이방이 설치되어 안심하고 일처리를 할 수 있어 매우 편리하다.”고 만족해하였다.

서구청 관계자는 “민선6기 출범이후 통합민원 순번대기 시스템 도입, 고객소리함설치, 민원안내판 개선 등 주민위주의 맞춤형 서비스 제공에 꾸준히 노력하고 있다.”며 “방문하는 모든 민원인들이 편히 다녀갈 수 있도록 최선을 다할 것이다.”고 전했다.