광주시는 지난 9일 시청 6층 상황실에서 본청 및 읍면동 주무팀장(51명)을 대상으로 적극적이고 창의적으로 일할 수 있는 공직문화 조성을 위한 '공직기강 확립 및 억지성 민원 대처 요령 교육'을 실시했다.

이날 교육은 이택철 감사담당관 주재 하에 이루어졌으며 주요내용으로는 흐트러진 공직기강을 바로잡기 위한 고강도 집중감찰 활동 전개를 통한 공직기강 확립, 프로가 되어 역지사지 정신으로 모든 접점에서 친절하고 누구에게나 공정하게 고객 감동 서비스 제공을 통한 상황별 민원 대처 요령, 청렴부문 체질개선으로 내부 청렴도 제고를 위한 청렴대책 보고가 었었다.

아울러, 근거법령의 불명확한 유권해석, 법령과 현실과의 괴리 등으로 공무원들이 능동적인 업무추진의 어려움을 해소하고자 실시하고 있는 경기도 사전 컨설팅 감사제도 홍보, 자치단체 스스로의 사전 비리 예방으로 투명한 행정 구현을 통한 대국민 신뢰도 향상을 위하여 실시하고 있는 자율적 내부통제 제도 운영에 대해서도 설명이 이어졌다.

또한, 교육을 주재한 담당관은 “상급자가 솔선하여 후배 공직자를 이끌어주고 상황별 민원 응대 요령 교육을 통해 공직사회의 새로운 청렴문화 조성과 친절마인드 제고로 민원발생 최소화 및 관행적인 비리를 사전에 예방함으로써 「시민중심.시민 만족」의 행정서비스를 실현하는데 최선을 다해 달라”고 당부했다.