용인시는 성묘객들이 붐비는 설 명절기간(2월 18일~22일) 동안 방문객을 대상으로 ‘용인 평온의 숲’ 이용에 관한 불편사항과 발전방안에 대한 설문조사를 실시했다.

‘평온의 숲’ 설문조사에 응한 방문객은 168명으로, 시설 이용, 환경, 직원응대 등 8개 분야에 대해 이루어진 설문조사에서는 응답자 대다수가 용인 및 경기도에 거주하고 있으며, 좋은 시설과 환경, 시설 사용료에 대해서는 만족하고 있는 것으로 나타났다.
시설 이용에 있어서 봉안당이 41%로, 가장 많이 이용했으며 장례식장(13%), 화장시설(10%) 순으로 조사되었으며 사용료는 80%가 ‘적정하다’로 응답했다.
또한, ‘평온의 숲’을 재이용하거나 다른 사람들에게 추천할 용의가 있는지에 대한 설문조사에서, 47%가 ‘그렇다', 28%가 ’보통‘으로 응답해 향후 시설에 대한 이용 전망을 긍정적으로 본 것으로 나타났다.

한편, 식당·꽃집·매점 개선과 함께 대중교통 이용이 불편하다는 응답과 설 명절기간 제례실 이용에 어려움을 호소하는 의견도 많았다. 개선의견과 더불어 대중교통(버스노선 등 ) 신설, 가족과 함께 할 수 있는 공간 확충 및 가족단위 공원 활용, 추모음악회 실시 등 다양한 발전 방안도 제안해 ‘용인 평온의 숲’에 대한 시민들의 높은 관심을 보였다.

불편함을 느꼈던 부분이 청결(22%), 조경(19%), 위생(11%)으로 이에 대한 각별한 관리가 필요할 것으로 보인다.

정찬민 용인시장이 평소 ‘작은 불편사항도 찾아내 개선할 것’ 이라고 평소 누누이 강조한 바 있으며, 시는 이의 추진을 위해 설문조사 결과에서 나타난 사항과 발전 방안을 관련 부서와 협의 후 제도 개선에 최선을 다할 계획이다.