경기도의 찾아가는 민원행정 서비스인 ‘찾아가는 도민안방’이 9월 30일부로 서비스를 종료했다.

경기도는 10월 2일부터 실시되는 새로운 조직개편안에 따라 ‘찾아가는 도민안방’서비스를 9월까지만 운영하게 됐다고 30일 밝혔다.

찾아가는 도민안방은 2010년 8월부터 2014년 9월말까지 도내 21개 시·군 1,279개소를 방문하며 약 50만 8천여 건의 민원상담을 실시했다. 이를 통해 도민안방은 생활민원 1만 2천여 건, 복지 1만 7천여 건, 일자리 1만 7천여 건, 도시주택 1만 4천여 건, 2,800여명의 취업알선과 1,100여명의 복지지원을 실시했다.

특히 이 기간 동안 찾아가는 도민안방은 행정사각지대에 있는 농어촌, 도서벽지 221개소를 방문하며 2만 1천 건의 민원을 해결했으며, 1,100여명의 고혈압 당뇨병 의심자를 병원과 지역 보건소를 통해 치료받게 하는 등 벽지지역 도민의 삶의 질 향상을 위해 많은 노력을 기울여 왔다.

이러한 공로로 2011년 대한민국 지방자치경영대전 대통령표창, 2013년 고객행복브랜드 대상을 수상하기도 했다.

경기도 관계자는 “찾아가는 도민안방은 서비스를 종료하지만 365 언제나 민원실, 경기도콜센터, 경기도 홈페이지 등 등 다양한 방법을 통해 찾아가는 도민안방의 명맥을 유지해 나갈 것”이라며 “매주 금요일 ‘도지사 좀 만납시다’를 통해 도민의 애로사항을 해결해 나갈 것”이라고 말했다.



경기/와이비씨뉴스 온라인뉴스팀


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