14일 경기도에 따르면, 지난달 6일 정식 개소한 남양주 고용·복지종합센터의 방문객이 개소 한 달 만에 각 기관이 별도로 있던 기존보다 최대 5.7배까지 늘었으며, 취업실적 역시 작년 동월대비 110% 늘어난 것으로 조사됐다.

남양주 고용·복지종합센터는 일자리센터와 고용센터, 복지기관 등으로 나눠져 있던 기존 행정시스템을 한 곳에 모은 일종의 원스톱 서비스 제공기관이며, 실업급여를 받으려면 고용센터로 일자리를 구해 일자리센터로 발품을 팔아야 했던 기존 행정서비스를 한 곳에서 받을 수 있다는 점이 가장 큰 장점이다.

남양주 고용·복지종합센터에는 현재 고용부 산하 고용센터와 남양주시 일자리센터, 남양주시 복지지원팀, 여성부 산하 여성새로 일하기센터, 복지부 산하 지역자활센터 등 5개 기관이 모여 있다.

5개 기관이 둥지를 함께 하면서 가장 먼저 방문자가 늘어났고, 일자리센터의 경우 개소 전 월평균 188명 이었던 방문자수가 680명으로 3.6배, 여성 새일센터 역시 21명에서 120명으로 방문자 수가 5.7배 늘어났으며, 남양주 고용·복지종합센터가 문을 열면서 새로이 입주한 고용센터는 하루 평균 400여 명, 복지지원팀은 40여 명의 방문실적을 기록했다.

단순한 방문실적의 증가뿐 아니라 취업실적도 늘었고, 남양주 일자리센터의 경우 개소 후 한 달 동안 548명의 취업실적을 거두며 작년 1월 취업실적인 260명에 비해 110% 이상 늘어난 수치를 기록했다.

일자리와 복지 서비스 기관이 한 곳에 근무하며, 기존에는 기대할 수 없었던 기관 간 연계 서비스도 1일 평균 13건 제공하며 이용자들의 편의가 대폭 개선된 것으로 나타났다.

한편, 남양주 센터의 성공에 힘입어 정부의 움직임도 빨라진 것으로 알려졌으며, 정부는 고용·복지 서비스뿐 아니라 문화·창조경제 관련 서비스까지 통합적으로 제공하는 보다 업그레이드된 지역종합서비스센터를 전국으로 확산시키기 위해 지난 6일 정부대전청사에서 전국 시도, 시군구 고용‧복지‧문화 관련 담당자 등을 대상으로 설명회를 가졌다.

정부는 고용․복지종합센터를 기반으로 해당 지자체의 여건이나 서비스 수요에 따라 복합문화커뮤니티, 무한상상실, 1인창조비즈센터 등을 선택적으로 통합하도록 할 계획이다.

고용복지종합센터를 남양주에 성공적으로 안착시킨 경기도는 이같은 지역종합서비스센터의 개발과 확산에도 주도적 역할을 할 방침이다.

이에 따라 도는 지난 달 17일 도청 국제화회의실에서 안행부, 복지부 관계자를 초청한 가운데 시·군 일자리부서 과장을 대상으로 지역종합서비스센터 확산 계획을 전달하고 시·군의 적극적 참여를 당부했다.

한편, 한연희 경기도 일자리정책과장은 “상반기 중 지자체 중심형과 고용센터 중심형 센터 등 지역종합서비스 센터 각 3개소를 선도사업으로 선정,안행부 등 관련 부처와 협의해 적극 추진할 계획이다.”라고 말했다. 이를 위해 도는 적합지역 선정을 위한 실사를 진행 중에 있다.

경기/강효숙기자 ybctv0119@gmail.com