여수소방서(서장 박달호)는 119신고의 편의를 위해 ‘119다매체 신고서비스’를 운영하고 있다고 밝혔다.

이 서비스는 스마트폰 보급이 확산되면서 통신환경의 변화에 부응하고 국민의 다양한 수단에 의한 신고권을 보장하는 차원에서 영상, 문자(SMS, MMS), 앱(App) 등의 방식으로도 119신고를 할 수 있는 서비스이다.

현재 앱(App), 문자(SMS, MMS)를 통한 119신고를 지난 6월 26일부터 전국적으로 운영하고 있으며, 영상신고서비스는 일부 기종에 한해서 시범운영 중에 있다.

소방방재청에서는 향후 대부분의 스마트폰에서 영상신고서비스를 제공될 수 있도록 2015년까지 지속적으로 사업을 추진할 예정이다. 이에 따라 청각장애인, 외국인 등 의사소통이 어렵거나 주변상황으로 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있게 됐다.

여수소방서 관계자는 "청사에 안내 포스터 부착 및 소방훈련과 교육, 소방점검 시 시민들에게 적극 홍보하여 ‘119다매체 신고서비스’ 조기 정착에 노력하겠다"고 밝혔다.

여수/연합방송기자