국방부는 20일 오후 2시 전쟁기념관에서 2012년 군 책임운영기관의 성과 공유와 향후 발전방안을 모색하기 위한 '2013년 군 책임운영기관 워크숍'을 개최했다.

이번 워크숍에는 국방부 및 각 군 책임운영기관 및 관련기관, 군 책임운영기관 운영위원회 위원 등 200여명이 참석했다.

워크숍에서는 해군보급창, 국군인쇄창, 공군 83정보통신정비창, 국군 대전병원 등 2012년 성과평가 우수기관에 대한 포상금 수여와 함께, 우수기관 및 유공자에게 국방부 장관표창을 수여하고 우수기관의 성과사례 발표를 통해 성과 노하우를 공유하는 자리를 갖였다.

3년 연속 우수기관으로 선정된 해군 보급창은 물류처리 속도를 민간택배와 대등한 수준으로 끌어올린 Door to Door 서비스 구현 등 업무혁신 내용을 발표한다. 특히 고객만족도 분야에서 높은 점수를 받은 기관으로서, 내부 직원의 소통과 화합을 위한 ‘신바람나는 보급창 만들기 운동‘과, 외부고객 응대 3S(Smile, Simple, Share) 캠페인, 고객관계관리팀(CRM팀) 운영 등의 노력을 발표했다.

국내 공공기관 최초로 국제 인쇄표준(G-7 Master) 기관 인증을 획득해 국제적 품질경영체계를 구축한 국군인쇄창은 3군에서 각각 운영하던 인쇄조직을 통합해 국군인쇄창을 창설한 이후 내부 구성원이 화합하고 조직을 효율화하기까지의 노력을 소개했다.

공군83정보통신정비창은 2011년 이후 시행중인 내부 혁신 노력 'SMART Work(공간관리․일하는 방법․지식습득․성과관리․시간관리의 혁신)'을 소개한다. 83정보통신정비창은 이러한 노력 덕분에 2012년 자체 기술개발 등을 통해 468억원의 예산을 절감하고, 18건의 신기술 특허출원과 5건의 소프트웨어 저작권 신규 등록, ISO 9001 인증 획득 등의 성과를 거둘 수 있었다.

군 책임운영기관 2년만에 C등급에서 우수기관으로 도약한 국군대전병원은 재활의학센터 개설과 의료기관 인증획득 등을 통해 재활전문병원으로 특화하여 경영혁신과 고객만족을 추구하는 조직의 비전과 성과에 대해 발표했다.

2부에서는 종합평가단과 한국국방연구원에서 군 책임운영기관 대상확대 및 성과제고 방안, 평가제도 발전 방안 등에 대한 주제발표를 하고, 참석자간 토론이 이루어질 계획이다.

국방부 기획조정실장은 “군 책임운영기관은 군 내부 뿐 아니라 타 민간기관과 견주어도 손색이 없는 경쟁력을 확보해 나가고 있다”며, 군 책임운영기관의 더 큰 도약을 위해서 군 책임운영기관 관계자 모두의 소통과 화합을 당부했다.

국방부는 군 책임운영기관 제도도입 5년을 맞아 혁신적 국방경영을 선도해 온 책임운영기관 제도의 성과와 과제를 점검하고, 책임운영기관을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

/윤원식기자 yunws5068@hanmail.net